Retouren

Du hast ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, einen Schläger zurückzugeben. Einen Grund musst du nicht angeben. Ein Rücksendeetikett liegt deinem Paket bei. Verpacke den Schläger so, wie du ihn erhalten hast, bringe das Rücksendeetikett an und vereinbare die Abholung mit Planzer anhand der Hinweise auf dem Rückgabeformular. Sobald der Schläger wieder bei uns ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag. Die Rücksendekosten übernehmen wir.

Gebrauchte Schläger. Du kannst den Schläger auf der Driving Range testen oder eine Runde damit spielen. Passt er nicht zu dir, kannst du ihn innerhalb der Rückgabefrist zurückschicken. Wichtig ist nur, dass er im gleichen Zustand zurückkommt, in dem du ihn erhalten hast. Neue Schäden gleichen wir mit den Fotos auf der Produktseite ab und ziehen sie gegebenenfalls von der Rückerstattung ab. Bevor wir das tun, erklären wir dir natürlich den Grund.

Neue Schläger. Ein kleiner Teil unserer Schläger ist neu. Du kannst die Verpackung öffnen und dir den Schläger ansehen, aber Schutzfolie, Schaftfolie und Verpackung müssen unbeschädigt bleiben und der Schläger darf nicht gespielt werden. Schickst du ihn innerhalb von 14 Tagen in diesem Zustand zurück, erhältst du den vollen Betrag zurück. Sobald ein neuer Schläger gespielt oder die Schutzverpackung entfernt wurde, gilt er nicht mehr als neu und kann nicht zurückgegeben werden. Wenn du einen Schläger vor dem Kauf ausprobieren möchtest, empfehlen wir dir einen gebrauchten Schläger.

Der Schläger muss in dem Zustand zurückkommen, in dem er verkauft wurde. Massgeblich sind die Fotos auf der Produktseite und die angegebene Zustandskategorie.

Bei einem gebrauchten Schläger darfst du ihn selbstverständlich ausprobieren. Ein paar vorsichtige Schläge hinterlassen in der Regel keine Spuren. Neue Schäden können wir jedoch nicht akzeptieren. Kommt ein Schläger mit neuen Sky Marks, Dellen, Beschädigungen an der Schlagfläche, Kratzern an der Sohle oder einem verbogenen Schaft zurück, berücksichtigen wir den dadurch entstandenen Wertverlust bei der Rückerstattung. Bevor wir etwas abziehen, erklären wir dir genau warum.

Ein neuer Schläger muss in dem Zustand zurückkommen, in dem er verkauft wurde. Er darf nicht gespielt worden sein und Schutzfolie, Schaftfolie sowie Verpackung müssen vollständig und unbeschädigt sein. Ein neuer Schläger, der bereits gespielt wurde, kann nicht zurückgegeben werden.

Abzüge sind selten und kommen nicht überraschend. Wenn ein zurückgesendeter Schläger neue Schäden aufweist, fotografieren wir diese, vergleichen sie mit unseren ursprünglichen Produktfotos und informieren dich per E Mail über den Grund und den Betrag, bevor die Rückerstattung erfolgt. Der Abzug entspricht ausschliesslich dem tatsächlichen Wertverlust durch den Schaden. Kommt der Schläger im gleichen Zustand zurück, in dem wir ihn verschickt haben, erhältst du den vollen Betrag zurück.

Jeder Schläger bei uns ist ein Einzelstück, deshalb bieten wir keinen klassischen Umtausch an. Wenn du einen anderen Schläger möchtest, kannst du den ersten zurückschicken und den neuen separat bestellen.

Ist dein Wunschschläger gerade verfügbar, bestellst du ihn am besten direkt. So verhinderst du, dass er verkauft wird, während deine Rücksendung noch unterwegs ist.

Wenn ein Schläger mit einem Mangel bei dir ankommt, den wir bei der Prüfung übersehen haben, oder später ein Garantiefall auftritt, gilt unsere Garantie und nicht diese Rückgaberegelung. In diesem Fall bist du nicht auf die 14 Tage beschränkt.